Polityka prywatności

Zaktualizowano: 2026-05-05

1. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady NATURA EVENT Sp. z o.o. dotyczące zbierania i wykorzystywania informacji gromadzonych podczas korzystania z serwisu www.mannadesign.pl („Usługa”).

Polityka Prywatności opisuje Twoje prawa prywatności oraz sposób, w jaki jesteś chroniony zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie zasad przetwarzania danych osobowych i używania plików cookies w serwisie www.mannadesign.pl. Zasady składania i realizacji zamówień określa odrębny Regulamin Sklepu Internetowego dostępny na stronie www.mannadesign.pl/regulamin.

Korzystając z naszej Usługi, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie Twoich informacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Prosimy nie korzystać z naszej Usługi, jeśli nie wyrażasz na to zgody.

NATURA EVENT Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do modyfikowania niniejszej Polityki Prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie każdorazowo opublikowana na stronie www.mannadesign.pl wraz z nową datą obowiązywania.

2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

NATURA EVENT Sp. z o.o.
ul. Jana Kochanowskiego 13
40-035 Katowice, Polska
NIP: 9542796483
sklep@mannadesign.pl
www.mannadesign.pl

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: sklep@mannadesign.pl

3. ZBIERANIE DANYCH OSOBOWYCH

3.1 Jakie dane gromadzimy?

Podczas korzystania z naszej Usługi gromadzimy następujące informacje:

Dane osobowe podawane przez Ciebie:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu komórkowego
• Adres zamieszkania / dostawy
• Dane do faktury (w tym NIP – jeżeli dotyczy)

Dane techniczne zbierane automatycznie:

• Adres protokołu internetowego (IP)
• Typ i wersja przeglądarki internetowej
• Strony internetowe, z których następuje przekierowanie
• Czas i data dostępu do serwisu
• Dane o zachowaniu użytkownika na stronie (np. kliknięcia, czas spędzony na stronie)

3.2 Jak zbieramy informacje?

Dane zbieramy w następujący sposób:

• Gdy zakładasz konto lub składasz zamówienie w sklepie internetowym
• Gdy wypełniasz formularz kontaktowy
• Gdy zapisujesz się do newslettera
• Gdy realizujesz płatność za zamówienie za pośrednictwem Przelewy24
• Gdy wchodzisz w interakcję z naszą Usługą (automatycznie – poprzez pliki cookies i narzędzia analityczne)

3.3 Okres przechowywania danych

4. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

4.1 Podstawy prawne

Zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO, przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• lit. a – zgoda użytkownika (np. zapis do newslettera, cookies marketingowe, reklama ukierunkowana)
• lit. b – niezbędność do wykonania umowy (np. realizacja zamówień, obsługa płatności poprzez Przelewy24, obsługa konta użytkownika)
• lit. c – wypełnienie obowiązku prawnego (np. wystawienie faktury, przechowywanie dokumentacji księgowej, dokumentacja transakcji płatniczych)
• lit. f – prawnie uzasadniony interes administratora (np. prowadzenie statystyk, zapobieganie nadużyciom, marketing bezpośredni wobec istniejących klientów, dochodzenie roszczeń)

4.2 Cele przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie i utrzymanie Usługi – zapewnienie prawidłowego działania sklepu internetowego opartego na platformie WordPress / WooCommerce
• Realizacja zamówień – zarządzanie zamówieniami, obsługa płatności, organizacja dostawy
• Obsługa płatności – przetwarzanie płatności elektronicznych za pośrednictwem Przelewy24 (karty płatnicze, przelewy bankowe, BLIK, Apple Pay, Google Pay i inne)
• Organizacja dostawy – przekazanie danych adresowych firmom kurierskim InPost, DPD, DHL
• Zarządzanie kontem użytkownika – umożliwienie dostępu do funkcji sklepu dla zarejestrowanych użytkowników
• Obsługa klienta – kontakt w sprawach zamówień, reklamacji i zwrotów
• Newsletter – wysyłka informacji handlowych i marketingowych za pośrednictwem MailerLite (wyłącznie za Twoją zgodą)
• Marketing i reklama ukierunkowana – wyświetlanie spersonalizowanych reklam przy użyciu narzędzi Google Ads, Meta Pixel, Pinterest Ads, TikTok Ads
• Analiza i statystyki – identyfikacja trendów i ocena skuteczności kampanii marketingowych przy użyciu Google Analytics
• Zbieranie opinii – publikacja recenzji produktów na stronie internetowej
• Dochodzenie roszczeń – ochrona praw Administratora w przypadku sporów

5. ODBIORCY DANYCH I POWIERZENIE PRZETWARZANIA

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

5.1 Dostawcy usług technicznych i infrastruktury

5.2 Obsługa płatności

Sklep mannadesign.pl obsługuje następujące metody płatności realizowane za pośrednictwem operatora Przelewy24:

Operatorem płatności elektronicznych jest:

PayPro S.A. (Przelewy24)
ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, Polska
NIP: 7792369887
https://www.przelewy24.pl/polityka-prywatnosci

Dane niezbędne do realizacji płatności (imię, nazwisko, adres e-mail, kwota transakcji) są przekazywane do Przelewy24 w celu wykonania transakcji. Sklep mannadesign.pl nie przechowuje danych kart płatniczych – są one przetwarzane wyłącznie przez Przelewy24 zgodnie ze standardem bezpieczeństwa PCI DSS.

Przelewy24 jest odrębnym administratorem danych w zakresie obsługi transakcji płatniczych.

5.3 Realizacja zamówień – dostawa

Dane adresowe niezbędne do realizacji dostawy przekazujemy następującym firmom kurierskim:

Firmy kurierskie są odrębnymi administratorami danych w zakresie obsługi przesyłek.

5.4 Marketing i analityka

5.5 Obsługa księgowa

Dane zawarte w dokumentacji sprzedażowej (faktury, paragony) mogą być udostępniane biuru rachunkowemu lub doradcy podatkowemu współpracującemu z NATURA EVENT Sp. z o.o. w celu prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane, przetwarzają je na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do zachowania ich w poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY (EOG)

Niektórzy z naszych dostawców usług mają siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym – w szczególności w Stanach Zjednoczonych:

Przekazywanie danych do podmiotów spoza EOG odbywa się wyłącznie na podstawie:

• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), lub
• Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni poziom ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework)

Więcej informacji o stosowanych zabezpieczeniach możesz uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem sklep@mannadesign.pl.

7. TWOJE PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Jak skorzystać z praw?

Wyślij wiadomość na adres: sklep@mannadesign.pl

Podaj w wiadomości:

• swoje imię i nazwisko,
• adres e-mail powiązany z kontem / zamówieniem,
• opis żądania.

Administrator odpowie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania wnioseku. W przypadku skomplikowanych lub licznych wniosków termin może zostać przedłużony o kolejne 60 dni – o czym zostaniesz wcześniej poinformowany.

Skarga do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
585 444
https://uodo.gov.pl

8. COFNIĘCIE ZGODY I PRAWO SPRZECIWU

Cofnięcie zgody

Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody (np. newsletter, cookies marketingowe, cookies analityczne) – możesz ją wycofać w każdej chwili, bez podawania przyczyny.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Jak wycofać zgodę:

• Na cookies – poprzez panel zarządzania zgodami CookieYes dostępny na stronie mannadesign.pl (przycisk „Ustawienia cookies” w stopce strony)
• Na newsletter – klikając link „Wypisz się” w każdej wiadomości e-mail lub pisząc na sklep@mannadesign.pl
• Na marketing bezpośredni – pisząc na sklep@mannadesign.pl

Prawo sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności wobec:

• marketingu bezpośredniego,
• profilowania na potrzeby marketingu.

W przypadku skutecznego sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w tym celu, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności.

9. NEWSLETTER – MAILERLITE

1. Sklep mannadesign.pl prowadzi newsletter przy użyciu platformy MailerLite (MailerLite UAB, J. Basanavičiaus g. 15, Wilno, Litwa)
2. Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga wyrażenia wyraźnej, aktywnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną
3. W ramach newslettera możemy przesyłać informacje o:
   • nowych produktach i kolekcjach,
   • promocjach i wyprzedażach,
   • nowościach i wydarzeniach związanych ze sklepem mannadesign.pl
4. MailerLite jako podmiot przetwarzający działa na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych
   • Polityka prywatności MailerLite: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
5. Możesz zrezygnować z newslettera w każdej chwili:
   • klikając link „Wypisz się” zawarty w każdej wiadomości e-mail, lub
   • pisząc na adres: sklep@mannadesign.pl

10. NARZĘDZIA MARKETINGOWE I ANALITYCZNE

10.1 Google Analytics 4

Sklep mannadesign.pl korzysta z Google Analytics 4 – usługi analizy ruchu udostępnianej przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

• Google Analytics zbiera dane o zachowaniu użytkowników na stronie za pomocą plików cookies
• Korzystanie z Google Analytics odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne w panelu CookieYes
• Dane mogą być przekazywane na serwery Google w USA na podstawie standardowych klauzul umownych
• Możesz zrezygnować ze śledzenia instalując wtyczkę: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

10.2 Google Ads

Sklep mannadesign.pl korzysta z Google Ads w celu wyświetlania reklam w wyszukiwarce i sieci reklamowej Google oraz prowadzenia działań remarketingowych.

• Korzystanie z Google Ads odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe
• Możesz zrezygnować z reklam spersonalizowanych: https://adssettings.google.com
• Sklep mannadesign.pl korzysta z Google Consent Mode v2 zapewniającego zgodność z RODO

10.3 Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Sklep mannadesign.pl używa Meta Pixel – narzędzia remarketingowego udostępnianego przez Meta Platforms Inc. (1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA).

• Meta Pixel pozwala na śledzenie działań użytkowników na stronie i wyświetlanie spersonalizowanych reklam na platformach Facebook i Instagram
• Korzystanie z Meta Pixel odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe
• Możesz zarządzać ustawieniami reklam: https://www.facebook.com/ads/preferences
• Polityka prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation

10.4 Pinterest Ads

Sklep mannadesign.pl korzysta z narzędzi reklamowych Pinterest Inc. (651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA).

• Pinterest Tag śledzi działania użytkowników w celu optymalizacji kampanii reklamowych i remarketingu
• Korzystanie z Pinterest Tag odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe
• Polityka prywatności Pinterest: https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy

10.5 TikTok Ads

Sklep mannadesign.pl korzysta z TikTok Pixel – narzędzia reklamowego udostępnianego przez TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia).

• TikTok Pixel śledzi działania użytkowników w celu optymalizacji kampanii reklamowych i remarketingu
• Korzystanie z TikTok Pixel odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe
• Polityka prywatności TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl-PL

11. PLIKI COOKIES

Ciasteczka (cookies) to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Służą do zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz wyświetlania spersonalizowanych treści i reklam.

Serwis www.mannadesign.pl używa systemu zarządzania zgodami CookieYes (CookieYes Limited, 3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Wielka Brytania), który umożliwia Ci wyrażenie i zarządzanie zgodami na poszczególne kategorie plików cookies zgodnie z wymogami RODO.

11.1 Rodzaje używanych plików cookies

Niezbędne

Wymagane do prawidłowego działania sklepu. Nie wymagają Twojej zgody i nie mogą być wyłączone przez panel cookies – możesz je zablokować wyłącznie poprzez ustawienia przeglądarki, jednak może to uniemożliwić korzystanie ze sklepu.

Analityczne / Wydajnościowe

Umożliwiają analizę ruchu i zachowania użytkowników na stronie. Pomagają nam ulepszać sklep i doświadczenie zakupowe. Wymagają Twojej zgody.

Marketingowe / Targetujące

Używane do wyświetlania spersonalizowanych reklam i prowadzenia remarketingu. Wymagają Twojej zgody.

Funkcjonalne

Służą do zapamiętywania preferencji użytkownika i poprawy komfortu przeglądania. Wymagają Twojej zgody.

11.2 Jak zarządzać plikami cookies?

1. Panel zgód CookieYes (zalecana metoda)

Po wejściu na stronę www.mannadesign.pl wyświetli się baner cookies umożliwiający wybór kategorii. Swoje preferencje możesz zmienić w dowolnym momencie, klikając przycisk „Ustawienia cookies” dostępny w stopce strony.

Masz możliwość:

• zaakceptowania wszystkich kategorii cookies,
• odrzucenia wszystkich cookies (z wyjątkiem niezbędnych),
• wybrania i zapisania własnych preferencji dla poszczególnych kategorii.

2. Ustawienia przeglądarki internetowej:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

3. Narzędzia opt-out poszczególnych dostawców:

• Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads / reklamy spersonalizowane: https://adssettings.google.com
• Meta (Facebook / Instagram): https://www.facebook.com/ads/preferences
• Pinterest: https://pinterest.com/settings/privacy
• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl-PL

Wyłączenie niezbędnych plików cookies może uniemożliwić prawidłowe korzystanie ze sklepu internetowego (np. dodawanie produktów do koszyka, finalizacja zamówień, logowanie do konta).

12. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Stosujemy następujące środki ochrony:

• Szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu SSL/TLS (certyfikat HTTPS) na całej stronie mannadesign.pl
• Szyfrowanie haseł użytkowników w bazie danych (algorytm haszowania)
• Bezpieczna obsługa płatności – dane kart płatniczych i transakcji są przetwarzane wyłącznie przez Przelewy24 (PayPro S.A.) zgodnie ze standardem PCI DSS; sklep mannadesign.pl nie przechowuje danych kart płatniczych
• Hosting na serwerach DHOSTING.PL – infrastruktura zlokalizowana w Polsce, zgodna z wymogami RODO
• Regularne aktualizacje WordPress, WooCommerce i wszystkich wtyczek
• Ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników i współpracowników, związanych obowiązkiem poufności
• Regularne kopie zapasowe danych
• Google Consent Mode v2 – zapewnienie zgodności narzędzi Google z wymogami RODO

Mimo stosowania powyższych środków, ze względu na charakter transmisji danych przez Internet, nie możemy zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa.

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych mogącego powodować ryzyko dla praw i wolności osób fizycznych, Administrator powiadomi Prezesa UODO w ciągu 72 godzin od stwierdzenia naruszenia oraz poinformuje poszkodowane osoby, jeśli ryzyko naruszenia jest wysokie.

13. LINKI DO ZEWNĘTRZNYCH STRON I MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

Sklep mannadesign.pl może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych oraz przyciski mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok).

NATURA EVENT Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności tych serwisów ani za bezpieczeństwo danych na stronach podmiotów trzecich. Opuszczając naszą stronę, zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności odwiedzanego serwisu.

Korzystanie z wtyczek mediów społecznościowych może wiązać się z automatycznym przekazywaniem danych do operatorów tych serwisów – nawet bez aktywnego klikania w przyciski.

14. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. NATURA EVENT Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie
2. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie www.mannadesign.pl wraz z nową datą obowiązywania
3. W przypadku istotnych zmian użytkownicy posiadający konto w sklepie lub zapisani do newslettera zostaną poinformowani drogą e-mail z odpowiednim wyprzedzeniem
4. Dalsze korzystanie z Usługi po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację

15. KONTAKT

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt:

NATURA EVENT Sp. z o.o.
ul. Jana Kochanowskiego 13
40-035 Katowice, Polska
NIP: 9542796483

sklep@mannadesign.pl
www.mannadesign.pl

Administrator odpowie na Twój wniosek bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

© 2025 NATURA EVENT Sp. z o.o. | www.mannadesign.pl
Data ostatniej aktualizacji: 2025-05-01